Consultoría tecnológica desde la perspectiva del negocio
Del dónde está (AS-IS), al donde quiere estar (TO-BE)

Technology Advisory

Technology Advisory es la práctica de CW encargada de:

  • Asesorar a los clientes (a través de las figuras del CIO y CEO) sobre la forma más eficaz y eficiente de alinear sus sistemas de información y tecnología asociada a la estrategia y objetivos de negocio.
  • Evaluar y definir los procesos, personas y tecnología que forman el Departamento de Sistemas de Información para que cada uno de éstos aporten valor a la organización.

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Diagnóstico y Plan Estratégico de Sistemas

El Plan Estratégico de Sistemas recoge las líneas maestras a ejecutar por la Organización de Sistemas de información en el periodo de vigencia de dicho plan, que contendrán los proyectos necesarios para satisfacer las necesidades del negocio, los proyectos para mantener la tecnología empleada alineada con las tendencias del mercado y los proyectos para la mejora interna del funcionamiento de la propia Organización IT.


Ámbitos de la Estrategia TI

Una Estrategia de TI efectiva, no debe enfocarse únicamente en la tecnología. Cómo gestionar el Área de TI en términos de procesos, personas, aplicaciones, organización y seguridad es tan crítico como la tecnología en sí.

Estrategia de Negocio

La Estrategia de Negocio proporciona el contexto. La Estrategia TI debe desarrollarse como una parte integral de la estrategia corporativa y de sus objetivos. En el plan Estratégico de Sistemas deberán contemplarse los procesos, componentes y líneas de negocio.

Organización TI

Se debe considerar cómo la Organización de TI provee soporte al negocio, incluyendo las relaciones internas, estructura organizativa, roles, perfiles y vías de comunicación entre TI y el Negocio. Se considera además la provisión de recursos externos.

Aplicaciones

Las aplicaciones se contemplan desde un punto de vista de costes y tecnológico. Se incluyen en este ámbito todas las aplicaciones que dan soporte al negocio, tanto de desarrollo interno como de otros proveedores

Seguridad

La Seguridad de TI comprende una gran parte de la seguridad corporativa. Se contemplan bajo esta perspectiva las políticas y organización de la seguridad, el control de accesos, la gestión del la continuidad, la seguridad física y la conformidad con normativas vigentes.

Infraestructura Tecnológica

La Infraestructura Tecnológica considera las capas core de IT: componentes hardware, comunicaciones software de base, repositorios y sistemas de almacenamiento. Deben analizarse desde un punto de vista de costes y tecnológico, en función de las tendencias actuales.

Procesos y Servicios TI

Se considera la totalidad de los Procesos y Servicios de TI: planificación y organización, gestión financiera, gestión del servicio, gestión de la infraestructura, monitorización y mejora continua. Se emplean mejores prácticas de mercado como ITIL (IT Infrastructure Library)

Reducción de costes TI

La reducción de costes en TI es la solución de CW diseñada para ayudar al Director de TI en la gestión eficiente de su presupuesto.

Identificar, valorar y priorizar iniciativas que permitan obtener una reducción de costes manteniendo un modelo operativo de Sistemas de Información sostenible y competitivo.

Revisión de proyectos

Analizar el portofolio de proyectos para obtener su prioridad, coste y alcance.

Análisis de las aplicaciones

Realizar un mapa de aplicaciones, analizar los procesos de negocio que soportan y detectar redundancias.

Análisis de los servicios IT

Revisar la calidad de los servicios y detectar excesos y defectos.
Revisión de los SLAs

Análisis financiero

Analizar los costes del área IT para identificar tendencias y determinar oportunidades de reducción de costes.

Análisis tecnológico

Basándose en los análisis anteriores, identificar oportunidades para consolidar hardware y optimizar costes.

Análisis de la organización IT

Revisar los perfiles asociados al contrato y analizar el GAP entre lo esperado lo que se obtiene.

Iniciativas asociadas a la selección del modelo

  • Innovar en el modelo de Costes
  • Cambiar el modelo de outsourcing
  • Optimizar al proveedor actual
  • Optimizar organizativamente

Selección y desarrollo de las iniciativas:

  • Identificar los proveedores potenciales
  • Clasificar los proveedores potenciales
  • Negociar los diferentes contratos
  • Establecer el plan de acción y el modelo de costes asociado

Cuadros de Mando TI para la gestión de departamentos de Sistemas

A través de la identificación de indicadores estratégicos e indicadores de rendimiento, el Cuadro de Mando TI permite al CIO tanto monitorizar y gestionar su departamento, como comunicar el valor proporcionado por IT al negocio.

Para ello asistimos a nuestros clientes en la creación de un IT-Balanced Scorecard con cuatro perspectivas que le ayuden a medir su grado de alineamiento a las necesidades del negocio: Orientación al Cliente, Contribución al Negocio, Excelencia Operativa e Innovación.

IT Balanced Scorecard: Definición y Beneficios

Un Cuadro de Mando TI integra información relevante, simplifica y hace mas eficientes los procesos de control y reporting IT.

REQUERIMIENTOS DE CONTROL DEL CIO:

Transparencia de:

  • Costes TI y su asignación.
  • Presupuesto TI
  • Valor añadido TI
  • Satisfacción del cliente TI

Dar soporte a:

  • Planificación y presupuestación TI.
  • Decisiones de outsourcing.
  • Priorización de proyectos.

Identificar:

  • Reducciones potenciales de costes TI.
  • Nuevas áreas de investigación TI.

BENEFICIOS:

  • Permite el alineamiento de las TI con los objetivos del negocio.
  • Mide el rendimiento de las TI y el valor que éstas aportan a la organización (TI como centro de beneficio)
  • Comunica los objetivos estratégicos al departamento TI
  • Permite planificar más allá del corto plazo proporcionado por las métricas de rendimiento tradicionales.
  • Herramienta independiente del nivel de madurez de la organización, por lo que es aplicable a cualquiera de ellas.
  • Es una herramienta necesaria para la adopción de frameworks de gobierno de las TI (IT Governance) tales como ITL, COBIT o ISO 17799 por parte de la organización.

Cloud Computing Advisory

El Cloud Computing es una colección de servicios que se proveen a través de internet o en redes privadas que proporcionan a los usuarios escalabilidad en función de la demanda necesitada, y facilita la capacidad de abstracción de las TI, incluyendo software, plataformas de desarrollo y la virtualización de servidores de computación y de almacenaje.

CW asesora a sus clientes sobre la manera de incorporar Cloud Computing en su Organización, para que ésta se beneficie de todas las ventajas que proporciona

CIO: ¿Qué valor puede aportar para mi organización?

Nuestros servicios de Cloud Computing Advisory facilitan el alineamiento con el negocio y ayudan a reorientar las actividades del área (orientación al servicio, gestión de proveedores y de SLA's). 

 BeneficiosContribución 
al Negocio

Mejora 
en los Servicios TI

Mejora 
en las Operaciones

Formación 
y Crecimiento 
Profesional

 Elasticidad de la demanda check-checkedcheck-checked check-checked 
 Simplificación de la arquitectura  check-checked 
 Racionalización de los costes de HW/SW check-checked check-checked 
Acceso a tecnología a costes competitivos check-checked check-checked
RRHH de operación y mantenimiento reorientados a gestión   check-checked
Soluciones de negocio con tiempo de implementación cortocheck-checkedcheck-checked  
Eficiencia Energética check-checked  


Análisis económico (TCO) a una arquitectura cloud

Mover las aplicaciones a un modelo cloud suministrado por un proveedor de servicios, permite transformar las inversiones CAPEX en OPEX.

Nuestro estudio del análisis del TCO del proyecto cloud, permite a las organizaciones tomar decisiones estratégicas de TI, apoyadas no solo en criterios técnicos sino también en criterios económicos. Ayudamos a determinar los costes directos y indirectos al mover las cargas de trabajo a un modelo cloud en comparación de comprar y operar los equipos con infraestructuras internas (On Premise).

Evalución para preparar la migración a la arquitectura cloud

Tras haber diseñado la visión estratégica para la adopción del cloud es el momento de abordar la adecuación de las distintas aplicaciones a trasladar al entorno cloud.
Durante las próximas cuatro semanas, recopilamos los datos que conforman nuestro análisis multidimensional y nos permiten calificar sus aplicaciones para la adecuación al cloud.

Nuestros consultores de TI expertos en migraciones al cloud recopilan este análisis multifacético en un informe completo que ofrece pasos factibles para minimizar el riesgo de las migraciones de aplicaciones.

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Háganos saber cuáles son sus necesidades y le ofreceremos una respuesta a medida