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Soluciones en cloud privado

Gestión del soporte con terceros

Consigue el máximo nivel de soporte que necesites, sin la necesidad de contactar con terceros, nosotros lo hacemos por tí. Lo ideal para clientes muy estrictos.

Opciones del Soporte Básico

Nuestro equipo puede instalar, operar, monitorizar y gestionar todo el Cloud Privado del cliente

Características Cloud Privado

 Cloud Privado CW
 Acceso a nuestro equipo de Ingenieros de soporte
24X7X365		 check-checked
 Soporte por teléfono, e-mail y web. check-checked

Responsable de cuenta dedicado.

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Software de RPC instalado

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Disponibilidad de la red 99,99% y
Garantía de recambios de hardware

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Mantenimiento de la infraestructura de Hardware

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Gestión de la implementación

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Provisión de parches mediante RPC

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 Cloud Privado CW

Configuración del sistema Operativo del host y del RPC

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Resolución de problemas del sistema operativo del host y del RPC

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Asistencia para actualizar el RPC

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Añadir o quitar servicios Openstack

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Monitorización y control de alertas del sistema operativo del host y del RPC

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Mantenimiento y soporte del sistema operativo del host

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