Construeixi relacions significatives amb els seus Clients a Qualsevol Canal i amb Chatbots: Whatsapp, SMS, Facebook Messenger, Email, Xat, Veu, ...
El Customer Engagement comença amb la personalització dels Moments de Contacte
Afegiu un toc humà a les vostres comunicacions.
Fidelitzeu amb missatges personalitzats i creeu journeys intel·ligents i automatitzats a través d'una plataforma omnicanal de customer engagement.
Arribeu als seus clients a través dels canals de la seva preferència.
Oferiu una veritable experiència omnicanal a través de la nostra ampli portafoli de canals: WhatsApp, Facebook Messenger, Viber i moltes altres aplicacions de xat, SMS, correu electrònic, RCS, missatgeria d'aplicacions mòbils i més.
Convertiu el vostre Contact Center en un centre d'Experiència del Client
Ofereix als seus Clients i Partners un Suport Omnicanal i Personalitzat, des d'una única interfície, amb la nostra solució de centre de contacte digital al Núvol.
Estigui Sempre Disponible per als seus Clients gràcies als Chatbots
Implementeu chatbots d'IA o paraules clau que utilitzin els canals de comunicació més populars del món i proporcionin un servei d'atenció al client més ràpid ia un cost menor.
Creeu Perfils Enriquits dels vostres Clients per a una Comunicació més Específica
Milloreu l'orientació dels vostres clients i personalitzeu la comunicació.
Reuneixi totes les dades dels seus clients en un sol lloc i creï perfils de clients en profunditat, inclosos paràmetres com les preferències de canal i l'historial de comunicació.
Canals de Comunicació
Creeu una experiència de Client Perfecta gràcies als múltiples canals de comunicació disponibles a la plataforma:
WhatsApp Business: Brinde una millor experiència del client amb WhatsApp Business API
SMS: Arribeu a més clients amb missatges més ràpids i fiables
Veu: Arribeu a més clients a tot el món amb comunicacions de veu clares i nítides
Email: Administreu i creeu emails amb una única plataforma integrada
Missatgeria a Apps Mòbils: Mantingueu-vos connectat amb tots els usuaris i mantingueu-los actius en el temps
RCS: Interactueu a través de missatges RCS personalitzats amb la vostra marca i amb contingut enriquit
Live Chat: Connecteu-vos Instantàniament amb els vostres Clients a través del vostre lloc web o de l'aplicació Live Chat
Facebook Messenger: Inspireu Lleialtat als Clients amb Facebook Messenger
Sol·liciteu més informació sense compromís
Feu-nos saber quines són les vostres necessitats i us oferirem una resposta a mida
