Construya relaciones significativas con sus Clientes en Cualquier Canal y con Chatbots: Whatsapp, SMS, Facebook Messenger, Email, Chat, Voz, ...

El Customer Engagement comienza con la personalización de los Momentos de Contacto

Agregue un toque humano a sus comunicaciones.

Fidelice con mensajes personalizados y cree journeys inteligentes y automatizados a través de una plataforma omnicanal de customer engagement.

Llegue a sus clientes a través de los canales de su preferencia.

Ofrezca una verdadera experiencia omnicanal a través de nuestra amplio portafolio de canales: WhatsApp, Facebook Messenger, Viber y muchas otras aplicaciones de chat, SMS, correo electrónico, RCS, mensajería de aplicaciones móviles y más. 

 

Convierta su Contact Center en un centro de Experiencia del Cliente

Brinde a sus Clientes y Partners un Soporte Omnicanal y Personalizado, desde una única interfaz, con nuestra solución de centro de contacto digital en la Nube.

Esté Siempre Disponible para sus Clientes gracias a los Chatbots

Implemente chatbots de IA o palabras clave que utilicen los canales de comunicación más populares del mundo y proporcionen un servicio de atención al cliente más rápido y a un menor costo.

Cree Perfiles Enriquecidos de sus Clientes para una Comunicación más Específica

Mejore la orientación de sus clientes y personalice la comunicación.

Reúna todos los datos de sus clientes en un solo lugar y cree perfiles de clientes en profundidad, incluidos parámetros como las preferencias de canal y el historial de comunicación.

Canales de Comunicación

 

Cree una experiencia de Cliente Perfecta gracias a los múltiples canales de comunicaicón disponibles en la plataforma:

•  WhatsApp Business: Brinde una mejor experiencia del cliente con WhatsApp Business API

•  SMS: Llegue a más clientes con mensajes más rápidos y confiables

•  Voz: Llegue a más clientes en todo el mundo con comunicaciones de voz claras y nítidas

•  Email: Administre y cree emails con una única plataforma integrada

•  Mensajería en Apps Móviles: Manténgase conectado con todos sus usuarios y manténgalos activos en el tiempo

•  RCS: Interactúe a través de mensajes RCS personalizados con su marca y con contenido enriquecido

•  Live Chat: Conéctese Instantáneamente con sus Clientes a través de su sitio web o de la aplicación Live Chat

•  Facebook Messenger: Inspire Lealtad a los Clientes con Facebook Messenger